Pomoc

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia

WhatsApp

Szybka pomoc online

Napisz teraz

Email

Odpowiedź w 24h

Wyślij email

Najczęściej Zadawane Pytania

Znajdź szybkie odpowiedzi na popularne pytania dotyczące naszych perfum

🚚

Jak długo trwa dostawa i ile kosztuje?

Czas dostawy: 1-2 dni robocze przez DPD

Koszt: 25 zł (DARMOWA dostawa przy zamówieniach powyżej 499 zł)

Godziny: Poniedziałek-Piątek 8:00-18:00

↩️

Jaka jest polityka zwrotów?

Czas na zwrot: 14 dni od otrzymania

Warunki: Nieotwarte opakowanie, oryginalne etykiety

Proces: Skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub email

Czy perfumy są oryginalne?

100% oryginalne: Wszystkie perfumy pochodzą od autoryzowanych dystrybutorów

Certyfikaty: Każdy produkt ma certyfikat autentyczności

Gwarancja: Zwrot pieniędzy w przypadku podejrzeń o nieautentyczność

🌸

Jak długo utrzymuje się zapach?

Eau de Parfum: 6-8 godzin (najwyższa koncentracja)

Eau de Toilette: 3-5 godzin (średnia koncentracja)

Eau de Cologne: 2-3 godziny (lekka koncentracja)

💳

Jakie są dostępne metody płatności?

Za pobraniem: Płatność przy odbiorze